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可選服務——更多發件選擇

新航快遞為您提供一系列的可選服務,使用我們的全球快遞運輸服務，您可以享受靈活的增值服務選擇，獲得更多便利。

保險

除可靠的標準新航快遞服務外，我們還從經濟上保護我們的客戶避免因任何外部因素造成快件實際損失或損壞的風險。

在新航為客戶提供的標準服務中，最重要的一項就是從經濟上保護我們的客戶避免因為外部因素受到物理損失或滅失影響的保險服務。

自2004年4月1日起，通過新航快遞幫助，您將可以購買快件價值保險，以加強對快件門到門運輸途中的保障。快件價值保險將對在運輸途中由外在因素導致的物理損失和損壞進行賠償。賠償金額包括快件的重置費或修理成本及運費。

保險費率

您只需為您的國際快件支付投保金額的1%(最低保險費為人民幣100元 )，國內快件支付投保金額的0.5% (最低保險費為人民幣50元)，便可高枕無憂。在您收到的同一份賬單中將分別列明保險費與運費的金額。

快件價值保險的適用產品

快件價值保險覆蓋可以使用新航快遞運單的所有快件類型，包括:環球文件快遞,環球包裹快遞 易速箱 進口到付 定時特派 國內包裹快遞 國內重貨快遞 超值重貨

對您的益處

通過新航快遞購買保險將為您的快件提供完全的經濟保護。

這項全球性保險服務能為您免去快件投保的額外工作。快件價值保險不但操作簡單、購買方便、穩健可靠…更使您的工作變得輕松！

安排保險

如要為您的快件投保，請在預約取件時提出投保要求。

請在您的新航快遞運單上勾選Shipment Insurance復選框 ，并填寫人民幣計價的投保金額，請您務必填寫清楚，這些是我們幫您投保的必要信息。

投保金額

文件:重新復制、重新打印、重新準備文件的成本，包括材料費用( 如:紙張)及相關人員成本。

貨物:實際現金價值與重置成本中的較低者

返修物品：實際現金價值(或重置成本)減去維修成本

不接受投保快件價值保險的物品

動物(包括昆蟲、蛹、蠕蟲、魚類、胚胎蛋、鳥類)

金條

贗品或盜版印刷品

貨幣

流通票據

危險或易燃物品（依IATA條例），包括石棉

藥物/毒品（非法）

軍火，包括零件及彈藥

遺骸（包括骨灰）

色情物品

貨物所經過或送達之地方政府法律列明之違禁品

接受投保快件價值險的特殊物品（需附帶條件）

酒精類飲品(例如:啤酒、葡萄酒、烈酒)

動植物成品及植物(例如:動物皮革、棉花、種子、茶葉、煙草)

古董或藝術品

收藏及不能替代的物品（即任何價值高于原來購買價格的物品或沒有普遍供應的物品）

藥物

皮革、象牙、瀕臨滅絕的動物產品

工業用鉆石/碳

醫療樣本（例如:診斷用的樣本、血液、尿液、體液、細胞組織）

容易腐爛的物品（例如:鮮花、干冰、食品、需要溫度控制或特別處理的物品或植物等）

貴重金屬及寶石（包括珠寶）

手表、人造珠寶飾物

備注：手表、人造珠寶飾物（每支手表/每件人造珠寶飾物價值在100美元或以下，而每次寄運之最高總價值必須在25,000 美元以下）。 因包裝不妥而導致的損失將不予賠付。

包裝

新航快遞免費為客戶提供標準的包裝，包括信封、小包裝箱及快遞袋。

此外，我們還為客戶提供一系列標準的新航快遞付費包裝，譬如：大包裝箱和錐形盒，尤其適合發送重貨。

新航快遞提供一系列行業包裝，滿足客戶特殊需求，譬如發送診斷樣品的溫控包裝。如果需要，我們還在大多數國家提供干冰。

發件準備

您是季節性或非經常性發件人嗎？如果是，我們會按照您的需求為臨時需要額外資源的大型快件提供便捷的快件準備服務。新航快遞會全程負責快件的運單準備、包裝物選擇、打印標簽和單證，并最終將包裹遞送至您所提供的地址。

非標準快件

新航快遞提供的服務能夠滿足所有形狀和尺寸的快件發件需求。如果您的快件重量超重、超出常規可接受的尺寸或因物品的材質需要特殊管理，請聯系您的本地新航快遞辦事處獲取發件建議。

危險品

發送這類快件前，新航公司需要根據IATA條例確認危險品的類型。

非標準取件與派送

當天時間來不及？新航快遞為超出正常營業時間的快件提供一系列取件和派送選擇。不論是超出正常工作時間、周末、公共假日、到偏遠地區取件或是派送至偏遠地區，您的本地新航快遞辦事處都能為您提供合適的解決方案。

派送通知

如果您希望了解您的快件是否已經安全派送，新航快遞能夠在您方便的任何時候，通過傳真、電子郵件、電話或短信即時向您發送確認通知。

派送證明

新航快遞可以為您提供經收件人簽字的快件派送證明。該證明可以通過傳真或電子郵件返回給發件人，尤其適合沒有連接網絡的客戶。

嘗試再次派送

如果收件人不處在運單上所提供的地址，我們將為您安排再次派送，直到快件成功派送。

偏遠地區服務

不論您希望向世界上哪個偏遠地區遞送包裹，新航快遞都能滿足您的需求。正因為我們廣泛的網絡覆蓋，才能為您和您的客戶或供應商搭建聯系的橋梁，哪怕他們處于鄉村或交通不便的地區。

等待取件

有時，由您的客戶親自到新航快遞作業中心取件比由新航快遞派送至一個模糊的地址更為方便。只需在預約或取件時申請這項服務，我們目的地客戶服務部的員工就會在快件到達時通知收件人前來取件。

綠色運輸

綠色運輸項目是為帳號客戶提供的一項碳中和運輸服務，包含計算每票快件的二氧化碳排放量，通過新航公司的碳管理機構抵消二氧化碳排放并由第三方年度審核抵消的二氧化碳排放量。

了解更多綠色運輸相關信息

存儲

如果出現意外因素導致您的快件無法派送至客戶，新航快遞可以免費為您存放快件達17天。

支付與結算選項

新航快遞為客戶提供靈活的付款與結算選擇，方便您繳納快件運費、關稅與稅費。您可以自由選擇由發件人、收件人或第三方支付。

進口到付

選擇進口到付帳戶，您可以通過一個帳號管理全部進口快件。所有快件費用都將開具在同一張發票上。

了解更多進口服務相關信息

關稅與稅費已付

這項服務允許關稅和稅費由發件人或其指定的第三方支付。我們將在目的地為快件清關，支付通關費用并開具以運單上指定帳戶為抬頭的關稅與稅費發票。這能幫助發件人以一個包含一切的價格發件。新航快遞隨后會將服務費用和目的地清關所產生的關稅與稅費的發票交給發件人。

中立派送

中立派送服務允許發件人向收件人發送應稅快件，關稅與稅費由第三方或快件進口商結算。為替發件人保密，快件單證不會將貨物價值泄露給收件人。

運費到付

向發件人提供的由收件人承擔全部運費的服務。該服務向沒有結算帳戶的客戶提供，并且根據本地情況支持多種付款方式，譬如：現金、銀行保兌的支票以及信用卡。