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東莞UPS快遞介紹什么是物流客戶(hù)接近?
“接近物流客戶(hù)的三十秒,決定了物流銷(xiāo)售的成敗”這是成功物流銷(xiāo)售人共同的體驗(yàn),那么什么是接近物流客戶(hù)呢?在專(zhuān)業(yè)物流銷(xiāo)售技巧上,我們定義為“由接觸潛在物流客戶(hù),到切入主題的階段。”
接近物流客戶(hù)的方式有三種——電話(huà)、直接拜訪(fǎng)、信函/郵件。
專(zhuān)業(yè)物流銷(xiāo)售技巧中,對(duì)于初次面對(duì)客戶(hù)時(shí)的話(huà)語(yǔ),成為接近話(huà)語(yǔ)。
接近話(huà)語(yǔ)的步驟如下:
步驟1:稱(chēng)呼對(duì)方的姓名
步驟2:自我介紹
步驟3:感謝對(duì)方的接見(jiàn)
步驟4:寒喧
步驟5:表達(dá)拜訪(fǎng)的理由
步驟6:贊美及詢(xún)問(wèn)
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